Вернуть приобретённый товар можно в течение 14 дней после отправки заказа, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 №1023-XII. Так же, возможен бесплатный обмен на другой размер или другую модель. Обязательным условием для оформления возврата или обмена товара является отсутствие видимых признаков его ношения, наличие товарного чека, фабричной упаковки, целостность и сохранность товара и всех сопроводительных элементов в неиспользованном виде – лейблов, бирок, этикеток, которые входили в комплектность товара.
Для того, чтобы произвести возврат или обмен товара, Вам необходимо написать письмо по электронной почте, в котором необходимо указать свои паспортные данные (Ф.И.О., адрес проживания), дату покупки, стоимость товара, наименование производителя, артикул и размер (для обуви). Так же, Вы можете связаться с нашей клиентской службой по телефону 095-492-11-11 для уточнения всех деталей.
В случае совершения обмена или возварата, если Вы находитесь не в г. Киеве, отправка товара в наш интерент-магазин происходит за счет покупателя согласно тарифам компании-перевозчика. Вызов курьера для осуществления обмена или возврата в г. Киеве происходит бесплатно. Мы вернём Вам денежные средства наличными либо денежным переводом, по вашему желанию, в течение 14 рабочих дней после обращения к нам.